佐賀が１番！

おはようございます(^^)/
お元気にお過ごしでしょうか。。？

天気は曇り☁️ですね。

今日のアンチエイジングは
「頭のいい説明」より

今回は、
頭のいい人は
「相手に考えさせない。選択肢から選ばせる」
をお伝え致します。

相手に質問する場合、
「相手が答えやすいよう」
に質問する必要があります。

何気なく質問してはいけないのです。

まず、
質問には、2つあります。

「オープン・クエスチョン」
と
「クローズド・クエスチョン」
の2つです。

「オープン・クエスチョン」というのは、
相手に自由な回答を考えてもらう場合の質問です。

〈例えば〉
「あなたはどう思いますか？」
「あなたはは、どんなイメージを持っていますか？」
など、
この場合、答えは無限にあります。

これに対して、
「クローズド・クエスチョン」というのは、
限定した選択肢から相手に
返答してもらう場合の質問です。

〈例えば〉
「あなたは、賛成ですか？反対ですか？」
「あなたは、このイメージが好きですか？嫌いですか？」
と言ったものです。
この場合、
答えは2つしかありません。

質問される側にとって、
回答が楽なのは、
「クローズド・クエスチョン」です。

「選ぶだけ」でいいからです。

人間は
「選択肢があったほうが答えやすい」のです。

そして、
これは説明の時にも活用できます。

話を聞いた相手が「どうすれば良いのか」を
話の終わりに選択肢として提示するのです。

〈例えば〉
課長・・どうしましょうか？(オープン)
↓↓↓
課長・・メールしましょうか？共有する場を設けましょうか？(クローズド)

など
下の方が、
報告を受ける側はより
判断が楽になります。

このプロセスこそが、
話を短く縮める効果を生み出します！

お試し下さい*\(^o^)/*
(参考：頭のいい説明　鶴野充茂)


与賀町交差点にて